Informativa sui rimborsi
I prodotti possono essere restituiti o cambiati esclusivamente per difetti di fabbrica.
Ciò permette di restituire il prodotto, previa comunicazione nel termine di 1 giorno dal ricevimento dello stesso, ottenendone la sostituzione con un altro prodotto. Le spese per la spedizione di andata e ritorno solo in questo caso sono a carico nostro.
In caso di cambio idea, errore taglia o altre circostanze, non additabili ad errori provenienti dalla nostra azienda, è possibile effettuare un cambio entro 14 giorni.
Le spese per la spedizione di andata e ritorno sono SEMPRE a carico vostro.
La Restituzione dei soldi non è prevista in nessun caso.
Eventualmente è possibile richiedere un buono spesa.
Durante la Stagione dei Saldi, non sarà possibile richiedere il reso per gli articoli in Saldo.
Tuttavia, The brothers si impegna a offrire ai suoi Clienti Fedeli la possibilità di ricevere un Buono Regalo del valore corrispondente agli Articoli Restituiti, con l'esclusione dei costi di spedizione, che sono a carico del Cliente.
La merce integra con cartellino,non utilizzata ne lavata dovrà essere spedita al seguente indirizzo
THE BROTHERS S.R.L
Via Boscofangone snc
80035
Zona Asi Nola (NA)
nei 10 giorni dalla ricezione della spedizione e al momento della verifica dell articolo sarà emesso un buono regalo con codice che arriverà sia via mail che via sms.
IN CASO DI RESTITUZIONE:
1.Non verrà rimborsato il costo del trasporto.
2.Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
3.Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi e integri.
4.Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato.
NON EFFETTUIAMO RESI, MA SOLO CAMBI CON ALTRA MERCE PRESENTE ALL'INTERNO DEL NEGOZIO.
Per poter procedere alla richiesta di Cambio Merce si prega di contattare la nostra Assistenza tramite Whatsapp al numero +39 388 478 6399
L'imballo dovrà essere preparato in modo adatto al trasporto dello stesso, con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballaggio di simile robustezza in modo che la confezione rientri in magazzino in perfetti condizioni.
Non saranno accettati resi di prodotti spediti senza imballaggio o senza uno strato di protezione.
Ove venisse a mancare il rispetto di almeno un dei punti sopra elencati la società THE BROTHERS SRL si riserva la facoltà di non accettare l'eventuale reso .
